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フェリシモに苦情の電話したった

1 :名も無き被検体774号+:2012/02/04(土) 11:00:28.88 ID:9s4ooYlC0
最終的にキャンセルできた。
あ、ちなみに、500色の色鉛筆ですた。

2 :名も無き被検体774号+:2012/02/04(土) 11:00:51.99 ID:9s4ooYlC0
あ、伏字にしときゃよかった・・・orz

3 :名も無き被検体774号+:2012/02/04(土) 11:02:00.45 ID:eEa6MEfIO
まぁ大丈夫さ

4 :名も無き被検体774号+:2012/02/04(土) 11:02:22.11 ID:CbyXsBmh0
よかったな
で?なんでこんなスレ立てたんだ?


5 :名も無き被検体774号+:2012/02/04(土) 11:06:56.08 ID:9s4ooYlC0
>>4
おまいらも、こういう経験があれば、まずは電話しろって事だよ

6 :名も無き被検体774号+:2012/02/04(土) 11:44:02.00 ID:9s4ooYlC0
しかし、500色揃うの楽しみだったんだがなあ・・・。
削っても削っても芯が折れるわ
1回も使ってないのに、後1回使えば無くなりそうな奴ばっかだし・・・。

はあ・・・がっかりだわ。
おかげで、妹の色鉛筆が焦げ臭い・・・

7 :名も無き被検体774号+:2012/02/04(土) 11:51:47.30 ID:9s4ooYlC0
何回削っても、芯が折れていく折れていく・・・。
その度に、折れた芯が鉛筆削りに挟まる。
それをとって、また削る。
また折れていく・・・。

妹の鉛筆削り、だったか・・・。
はあ・・・。
削るのに3日間かかる色鉛筆とか、始めてだよはは。

8 :名も無き被検体774号+:2012/02/04(土) 11:56:54.43 ID:L7yUC3zS0
DE?

9 :名も無き被検体774号+:2012/02/04(土) 12:07:25.31 ID:aBCucgRA0
昔売ってた500色の色鉛筆はフランス製だったけど、今のは中国製なんだよね。

10 :名も無き被検体774号+:2012/02/04(土) 12:27:47.95 ID:9s4ooYlC0
まだ鉛筆削り焦げ臭いwww

>>9
そうそう。
中国製なんだーふーんって割り切ってたけど
これは酷すぎた。



11 :名も無き被検体774号+:2012/02/04(土) 12:33:46.01 ID:9s4ooYlC0
ちなみに、1回も使ってなくて、削っていった奴↓
(青い色鉛筆は1回も削ってない。比較用)
http://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org2594407.jpg.html

12 :名も無き被検体774号+:2012/02/04(土) 12:34:15.94 ID:9s4ooYlC0
間違えた、こっちだ。
http://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org2594407.jpg

13 :名も無き被検体774号+:2012/02/04(土) 12:35:02.65 ID:9s4ooYlC0
まあ、何でこんな板立てたの?って言われてたけど
最終的に、よく考えて買えよってことだ。

ラックとか買おうとしてたけど、買わなくてよかったわ・・・。

14 :名も無き被検体774号+:2012/02/04(土) 14:28:38.67 ID:YRTO5ibF0
電話の流れしりたーいww

15 :名も無き被検体774号+:2012/02/04(土) 15:48:44.99 ID:9s4ooYlC0
>>14
遅くなったごめん。
覚えてないから、大体のことだけ。

電話する
「込み合っているので暫くお待ちください。」
1分ちょっと待って出る。

「はい、フェリ下の○○担当の▽▽です。」
「500色の色鉛筆ってやめることできるんですか?」
「はい、少々お待ちください。
 ・・・お客様のグループ番号は、お手元にありますか?」
「ないです。」
「では、住所とお名前を確認させていただきます。」
「・・・・・・です。」
「はい、はい。38439430のA様ですね。
 申し訳ありませんが、500色の色鉛筆はキャンセルできません。」
「そうですか。」

で1回切った。

16 :名も無き被検体774号+:2012/02/04(土) 15:52:51.34 ID:9s4ooYlC0
その後、南下納得いかないなと思いながら、色鉛筆削ってた。
削っても削っても芯は折れる。
おい・・・これは、私のことを表しているのか?
と、イライラしながら考えていた。

「いや、これおかしくないか・・・?」

実際、商品は「本体」から1度も取り出してない。
(届けられたときは、緑の大きい箱に入ってる。ちなみに佐川)
その緑の箱に、要らないチラシやらなんやらが入ってて
全部取り出して、やっと商品(色鉛筆の箱)が入ってるって状態だった。

よっぽど強い衝撃があったなら別だけど、私は何もしてない。
後、1本足りないってのもあった。
でも、ギフトサービス(2つ頼むと1セット1000円、送料無料)利用してたから
もう1個あるし、別に良いかって考えてた。

17 :名も無き被検体774号+:2012/02/04(土) 15:55:26.22 ID:9s4ooYlC0
でも、電話切った後、削っても削っても芯が抜ける抜ける。
もう、500色に愛着なんてなくなってた。
全てが空しくなった。

だから、もう1回電話した。

18 :名も無き被検体774号+:2012/02/04(土) 15:58:22.91 ID:9s4ooYlC0
「フェリ下です。ただいま大変(ry」

1分ほどしたら出た。

「先ほど電話したAですけど、500色の色鉛筆が
 削っても削っても折れるんですけど
 どうしたらいいんですか?」

「はい、少々お待ちください。」
で、さっきと同じように名前と住所確認。

駄目だ、流れ忘れた。
とにかく、それで色鉛筆来月から止めてもらえた。
けど、ギフトサービス利用してるから、母ちゃんの方に来るのかなあ・・・

19 :名も無き被検体774号+:2012/02/04(土) 15:58:27.43 ID:JD+k73+p0
これは返品でおk
ちょっとキレそうになってきた

20 :名も無き被検体774号+:2012/02/04(土) 15:58:56.35 ID:9s4ooYlC0
と、まとめてみた。
まとめへたでサーセン。

今は、色芯シャープペン欲しくて、ggってます。

21 :名も無き被検体774号+:2012/02/04(土) 16:00:41.79 ID:9s4ooYlC0
>>19
書き忘れてたけど、最後のほうに「何かありましたら、返品・交換お受けいたします。」って
言ってた。

でも、もう来て何ヶ月も経っちゃったし、しょうがないかなあって諦めてる。
しかし、1回も使ってないのに、後1回ぐらいしか使えない長さになる色鉛筆を見ると
悲しくて悲しくてとてもやりきれない・・・。

うん。空しさしか残らん。

22 :名も無き被検体774号+:2012/02/04(土) 16:02:29.60 ID:9s4ooYlC0
あー、後、2cm以上もある芯が、するすると鉛筆本体から
抜けてきた色もあったなあwwwww
残しておけばよかったwwwww

23 :名も無き被検体774号+:2012/02/04(土) 17:01:41.53 ID:YRTO5ibF0
フェリシモってメールで問い合わせたほうが良いよ
画像つきでとか
電話はクレーム言っても受け付けてくれないこと多い(バイト?)
メールだとまともに対応してくれる。
メールチェックしてるのは上のほうの人間なんじゃないかな
で、クレームも自分の判断で客の言い分を聞き入れられるように感じた。

24 :名も無き被検体774号+:2012/02/04(土) 17:41:45.63 ID:gg9jEFSaO
・服の色、形は選べない(カタログな載ってないものを送ってくる)
・注文してから何ヶ月も待たされる
・冬物なのに春にくることもしばしば
・がっつり注文受けたのに、商品不良により発売中止
・生地はぺらい、縫製不良の品でもそのまま発送
・チョコレートにゴキブリ
・カタログは素材などより雰囲気重視で参考にならない
・電話でも対応に差があり改善はみられない

ざっとぐぐっただけで、こんなに出るんだから
そんな会社に頼んだのが運のつきだったね…
ドンマイ

25 :名も無き被検体774号+:2012/02/04(土) 18:02:27.67 ID:MWCGDK860
乙カレー…眺めて楽しむための色鉛筆か。

芯を抜いたり刺したりできるエンピツは
ガキの頃には宝物だったわwww
何十本の中でたった1本だったからなー

26 :名も無き被検体774号+:2012/02/04(土) 18:15:24.70 ID:9s4ooYlC0
>>23
そうだったのか。
メールでやろうかと思ったけど、南下面倒くさいし
前から、フェリシモの悪評知ってたから、あんまりメール送りたくなかったんだ。
また何かあったら、メールで送ってみる。

>>24
発注中止とか、生地がペラいっていうのは聞いてたけど、
チョコにGは聞いたことなかったわ・・・。
今回は、色鉛筆だし、どうせ大丈夫だろうと思ってたんだ。

>>25
私の場合は、眺めて楽しむのもあるし、色見本としても、色鉛筆としても使いたいと思ってた。
生まれてから初めてだよ、色鉛筆の芯を抜いたのなんて・・・。

27 :名も無き被検体774号+:2012/02/04(土) 18:35:07.28 ID:ZHY5+WgX0
お疲れさん。
同じもん買ったけど途中で送られてこなくなって問い合わせたら勝手にキャンセルされてた、
最後あとワンセットきてないのにコンプリート通知がきた、って事があった。

かなり適当な会社だよね。
使ってて今の所芯抜けしてないけど一応確認しとこう。

28 :名も無き被検体774号+:2012/02/04(土) 18:56:12.64 ID:9s4ooYlC0
>>27
おお、ありがとう。
なん・・・だと?勝手にキャンセル・・・?
ふざけてんのかと思ったわ。

確認はしておいたほうがいい。
もしかしたら、佐川に届けられてるときから、折れてる可能性もあるから。

やっぱり、色鉛筆は自分で試して自分で買うのが一番ってことだな。
色辞典買おう。色辞典ちゃん。

29 :名も無き被検体774号+:2012/02/04(土) 18:59:39.32 ID:3GPVPvim0

フェリの500色鉛筆は評判悪いらしい(嫁情報)
地雷ふんだな

30 :名も無き被検体774号+:2012/02/04(土) 19:02:02.21 ID:9s4ooYlC0
>>29
嫁さん情報ありがとうww
学校の先輩(もう卒業した)が、500色頼んでる!って言ってたから
私も試しに頼んでみたんだ。
最初は楽しかったよ。色の名前は奇妙だったりだけど。
ラックも買う予定・・・だったんだよ。

さっきうpした画像の色鉛筆も、色鉛筆の名前が削れて・・・うぅっ・・・

31 :名も無き被検体774号+:2012/02/04(土) 20:14:16.39 ID:YRTO5ibF0
>>26
いや、いまからでもとりあえずメール送ってみたらいいと思うよ。
ためしに電話の話はせずにメールで再トライしてみww
苦情が通ればラッキーだ

32 :名も無き被検体774号+:2012/02/04(土) 20:18:35.03 ID:nqlo5I9m0
>>9
ちがうよ
昔売ってたのは日本製(三菱鉛筆が作ってた)

今回のは値段安くなったとは言え中国製だから、品質が悪くて当然w

33 :名も無き被検体774号+:2012/02/04(土) 20:24:19.89 ID:9s4ooYlC0
>>31
えwww送るの?
とりあえず、キャンセルできただけでいいから、メールはいいや・・・。
もうフェリシモに頼むつもりもないし。

>>9
日本製だったのか・・・。
何で今回も三菱がやってくれなかったんだ・・・。

34 :名も無き被検体774号+:2012/02/04(土) 20:55:57.10 ID:MlAvKbWl0
日本語不自由みたいだからメールなんて送らないほうがいいよ

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